Productividad y eficiencia para conquistar al cliente actual

Preguntarse hoy día cómo es posible conquistar al (exigente) cliente actual lleva necesariamente a explorar siempre los límites tomando nuevas rutas, pero sobre todo creando valor añadido.

Precisamente en el camino hacia esa importante transformación en el que se hayan inmersas todas las organizaciones, forzadas por los innumerables cambios tecnológicos que se han ido desarrollando en los últimos años, hay que pensar hoy más que nunca en términos de eficiencia y productividad como única via para incrementar la competitividad y garantizar el crecimiento futuro de cualquier negocio.

Dos pilares sobre los que se asienta la fuerza de Korporate Tecnologies que asumiendo ese espíritu Zen que inunda a una de las grandes del sector en el mundo, Kyocera, hace suyo también el eslogan de «Hacer lo que otros no se atreven» para iniciar un intenso viaje hacia otra forma de entender las soluciones en el entorno del documento. Pero también haciendo más asequible la tecnología a las empresas, que deben de seguir con su cruzada de conquistar a ese nuevo cliente mucho más inteligente; con mayor capacidad de decisión; autónomo y sobre todo, cada día más apegado a las tecnologías emergentes que no pierde de vista, además, los niveles de excelencia e innovación.

 Hoy al consumidor actual se le conquista verdaderamente haciendo frente a las nuevas tendencias globales que cada día cuestionan más la viabilidad de los modelos de negocio tradicionales e imponen una visión distinta.

Hablamos del llamado ‘Darwinismo digital’ , acuñado por Evan Schwartz y que señala, sin más, que las organizaciones deben adaptarse con celeridad a los cambios. La Tercera Plataforma (movilidad, cloud computing, social business, big data…) y la Cuarta Revolución Industrial, son buenos ejemplos de ello…

 No nos olvidemos que los clientes del siglo XXI utilizan ya el benchmaking (comparar su negocio frente a la competencia) de forma muy efectiva a través de los medios sociales, eligiendo los servicios de empresas sólo si son los mejores y reduciendo su lealtad en función a la agilidad y tiempo de respuesta (time-tomarket), con el objeto de buscar un mejor servicio y mejor experiencia.

Ser una empresa ‘Always on business’, siempre conectada, seduce tambien a ese nuevo consumidor que pide cada vez más organizaciones en cuyo ADN esté la capacidad de usar la tecnología para mejorar sus procesos de negocio, buscando más personalización en los productos, gestionando mejor su propia reputación y adoptando claramente una estrategia omnicanal.

Korporate junto a Kyocera caminan ya juntos en ese propósito ofreciendo soluciones y servicios tecnológicos para convertir la gestión documental tradicional en una gestión eficaz y avanzada, reduciendo costes y mejorando la productividad por medio de una receta que tiene sólo tres ingredientes:

  • Asesoramiento profesional con el criterio experto de profesionales altamente cualificados enmarcados en una empresa con más de 27 años de trayectoria en el sector.
  • El desarrollo y la innovación constante de soluciones, con el objetivo de optimizar los procesos convirtiéndonos en un socio tecnológico de alto nivel.
  • Garantizando altos niveles de calidad con aplicaciones claramente personalizadas que permitan dar respuestas eficientes a las organizaciones en sus procesos de trabajo y en la gestión de documento, obteniendo siempre importantes ahorros.

Todo ello bajo el prisma del respeto al medio ambiente, y buscando siempre esa conquista permante del cliente, para adherirse a la apuesta por la aptitud, el esfuerzo y la capacidad, que deben de tener hoy todas las organizaciones.

Mirar sin miedo al futuro significa, por tanto, que las empresas asuman esa actitud valiente de transformación y cambio que demandan ya los nuevos consumidores empezando por modernizar la gestión, el archivo y el uso del mayor patrimonio que existe hoy en las organizaciones: los documentos.

Todo ello, a través de socios estratégicos que como Korporate le ayudarán a conseguir altas cotas de eficiencia, productividad y eficacia en su negocio a través de:

  1. Evaluaciones y análisis de cómo llega la información a su empresa, qué ocurre con ella una vez dentro y cómo se utiliza para obtener resultados.
  2. Diseñando planes para abordar la entrada, el procesamiento, tratamiento y producción eficiente de la información.
  3. Acompañando en la gestión del cambio.
  4. Asegurando la excelencia operativa y la productividad.
  5. Trabajando en la mejora continua y la optimización a lo largo del tiempo.

Definitivamente nuestra realidad más cercana apunta a que la transformación digital desplazará de aqui a cinco años nada menos que a cuatro de cada diez compañías actuales (Informe Digital Vortex: How Digital Disruption is Redefining Industries) si éstas no saben adaptarse a la nueva revolución que está cambiando los modelos de negocio, pero también las cadenas de valor y las ofertas de productos, transformando sectores.

La digitalización es ya una forma de progreso en las organizaciones, pero también la mejor forma de satisfacer las demandas de ese nuevo cliente y en ese marco, la inversión TIC es una de las piezas ineludibles para lograr posicionarse en un buen lugar.

Tener los documentos bajo control, ahorrar en costes de impresión o que sus trabajadores sean más eficientes, constituye ya un aval seguro para tener rendimientos más que positivos con su negocio.

No se quede atrás. Súmese a la eficiencia e incremente la productividad de su organización Korporate es el socio ideal para ello.

TECNOLOGÍA SIMPLE PARA ESPACIOS
INTELIGENTES DE TRABAJO